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Europamundo Opiniones

Tomé el recorrido de "Tierras Ibéricas" por 14 días con mi familia (en total 7 personas) y fue una experiencia genial. Los hoteles estaban bien ubicados para poder salir a caminar, los recorridos tenían unas vistas preciosas y nuestras guías Pepa, Andrea y Olga; siempre fueron súper atentas , especialmente Andrea. Siempre hubo puntualidad de parte de los guías y del grupo. Los guías locales también excelentes, se nota que les gusta lo que hacen y transmiten esa pasión por su cultura. Cada ciudad puede o no tener algunos recorridos/eventos opcionales, pero no tomarlos no significa que te vayas a perder de poder conocer las ciudades ya que estos son más culturales y no son para todos los gustos. Hay que tener en cuenta que por la naturaleza del tour, el tiempo en las ciudades no alcanza para conocer la totalidad de estas. Estos tipos de tour son para tener una pincelada de cómo son los lugares, ver a cuáles regresarás en un futuro y a cuáles no. ¡Muchas gracias por hacer tan bonito este viaje! Espero que los demás tengan la suerte de tener a nuestros guías.
Mi experiencia fue buena en general. Se cumplió el itinerario. los hoteles puedo decir que son de cuatro estrellas están bien, nosotros optamos por un Tour de España, Francia, e Italia, comenzamos en Madrid y luego pasamos a Francia considero que se pierde mucho tiempo en los traslados de país a país si eres alguien joven te recomiendo mejor hacer el viaje por tu propia cuenta y volar entre país y país, la distancia recorridas son considerables y cuando son distancias largas se divide el trayecto en dos días por lo tanto son días que no vas a conocer mucho, otro punto importante mencionar es que los hoteles la mayoría estaban fuera de la periferia de la ciudades, en cuanto a las comidas puedo decir que siempre estuvieron bien la mayoría tres tiempos, es un Tour donde viajas con adultos mayores.
Comento desde República Dominicana, en primer lugar es que la atención de los representantes de europamundo en RD es excelente, siempre atentos a cualquier duda y a cualquier necesidad del cliente. Europamundo ofrece paquetes súper económicos pero eso tiene muchas desventajas, mientras más barato es más intensivo es el circuito, todos los recorridos se hacen en bus, duramos hasta 12 horas trasladándonos solo de una ciudad a otra, es malo porque casa demasiado y bueno porque se hacen paradas que te permiten conocer más pueblos o ciudades. Puedes estar 100% seguro de que tendrás alojamiento por lo menos en lugares de tres o 4 estrellas, transporte, desayuno y guía turístico, pero lo demás es incierto, porque si bien tienes un itinerario de repente no te desmontan del autobús, la mayoría de los lugares a donde te hacen recorridos son visitas panorámicas desde el bus, claro que luego ellos hacen una parada donde entiendan y te dan un tiempo libre, si te dicen que estés en un punto a una hora, es a esa hora porque no esperan a nadie (y es comprensible el tema de la puntualidad ya que hay que respetar el tiempo de los demás). En fin, yo disfruté el viaje porque yo misma fui sola en los tiempos libres a muchos lugares y pude aprovechar el tiempo, pero no porque me lo incluyera el paquete, las entradas de los museos a los que la agencia me trasladó no me las incluía ninguna. Otra cosa es que ofrecen excursiones opcionales que son súper caras y no valen la pena porque igual son visitas panorámicas, mejor montártelo tu mismo.
Hice Europa Dorada ,con ellos , si bien el intinerario se cumplió tuvimos inconvenientes, con una guía de Londres ,llamada Pilar,la misma no explicaba y dejo pasajeros sin recoger en el hotel .Los guías locales dejan bastante que desear ,explican a un ritmo vertiginoso o como nos pasó en Roma ,la guía llegó tarde y un poco más no podíamos acceder al coliseo,por lo cual nos hicieron subir por un lugar diciendo que íbamos al baño ,Los hoteles fueron buenos 3 o 4 estrellas pero están bastante lejos del centro y se complica si tenemos que ir por nuestra cuenta . Sería bueno rever estás situaciones y mejor el servicio, especialmente de los guías y los guías locales ., Gracias!! de todas maneras fue un hermoso viaje
Estoy realizando un tour por Europa. Somos un grupo de 50 personas con una guía sin micrófonos ni auriculares para los pasajeros. Imposible escuchar algo de lo que dice. Considero que es una inversión muy pequeña para Europamundo que todos sus guías tengan estos instrumentos para que se haga todo más ameno y disfruten más los pasajeros. Párrafo aparte para la guía acompañante que debe ser una de las peores guías con las que viaje. Pocos recursos, poca información y muy mal educada. Tiene respuestas que jamás nadie en un empleo de atención al público debería tener. Muy poco profesional de su parte. Para cerrar por ahora (porque aún restan 10 días de tour) esta experiencia inolvidable, en el alojamiento de Split nos dividieron en dos grupos. Algunos en un hotel frente a la playa con 3 piscinas y otros como yo en un hotel con unas vistas de terror y con una piscina interna en la que no caben 6 personas (palabras del empleado de front desk), por lo cual para el uso de la misma hay que abonar 20€. Los buses no tienen wifi (algo que en 2023 debería ser lo mínimo para ofrecer). Le pongo una estrella solo por el hotel en Dubrovnik. Les pondría menos pero no se puede. Solo por la guía nefasta que nos tocó, se merecen mucho menos. Deberían tener mas cuidado al elegir a quienes acompañan a los grupos. Ya envié el mail a atención al cliente para que no digan que no pueden ubicar mi expediente. Adjunto foto de la vista de mi hotel en Split. Para ser 4 estrellas deja bastante que desear. No llega a dos estrellas. El restaurante es un viaje a la década del 80 pero feo. Nunca más usare los tours de Europamundo ni aunque sean gratis. Y espero que esta reseña sirva para que nadie mas los contrate nunca.
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